多项选择题
以下关于生产观念适用条件和局限性表述正确的有（）。
A.产品供不应求，客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时，企业应致力于增加产量
B.产品供过于求，成本高、售价高时，企业应通过提高生产效率来降低成本、扩大市场
C.在生产观念的指导下，经常出现无视人的存在和对客户冷漠无情的现象
D.在生产观念的指导下，当卖方市场变为买方市场后，往往会使企业处于被动局面
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多项选择题
计算机网络按照按网络拓扑结构分为（）。
A.星型网
B.总线型网
C.环型网
D.树型网 -
多项选择题
以下关于不同提问类型的表述正确的有（）。
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面，既赞美了客户，又达到了进一步了解客户的目的
B.协商型提问以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答
C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案，但两个答案都是肯定的
D.启发型提问有利于促使客户进行思考，控制说服的方向 -
多项选择题
消费者购买后，营销员应重点关注消费者的（）。
A.购后满意
B.购后行动
C.购后产品的使用和处理
D.购前需求
