单项选择题
制定人身保险营销战略时，保险公司不仅要善于有效组合内部营销要素，而且要善于建立与外部环境要素的和谐关系，并利用这种和谐关系实现营销目标。这体现了保险公司人身保险营销战略制定的（）。
A.目标明确原则
B.统一协调原则
C.集中优势原则
D.长期发展原则
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单项选择题
人身保险营销战略的核心内容包括（）： ①目标市场选择； ②营销环境分析； ③市场定位； ④产品和定价策略； ⑤营销组合策略选择。
A.①③⑤
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤ -
判断题
退保率=退保顾客数/调查样本总顾客数×100%，它直接反映了企业经营与管理的现状。 -
单项选择题
以下关于人身保险营销的陈述中，不正确的是（）。
A.投保人的需求是人身保险营销的起点
B.客户服务是人身保险营销的核心
C.整体营销活动是人身保险营销的手段
D.顾客满意是人身保险营销的宗旨
