单项选择题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因道路施工造成调、改线路（集团公司已对外宣传，张贴启示，并安排客服人员咨询、导乘），导致乘客（）而引发的投诉的属于无责任投诉。
A.出行不便
B.被动换线
C.耽误工作
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单项选择题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，GPS调度为（），安排跳站发车、区间车或车辆空驶回队以及包车（有信息记录或车上有提示牌），使乘客误解车辆甩站而引发的投诉的属于无责任投诉。
A.方便运营
B.方便驾驶员
C.调整间隔 -
单项选择题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，乘客投诉驾驶员甩站，经核实车辆（）的属于无责任投诉。
A.运行信息正常
B.运行信息异常
C.无法调取 -
单项选择题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，乘客投诉首、末班车不准点发车，经核实（）的属于无责任投诉。
A.发车信息正常
B.发车信息异常
C.无法调取
