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单项选择题
当顾客说“我不需要”时，表明顾客在（）方面产生了异议。
A.质量
B.价格
C.需求
D.服务 -
单项选择题
当营销员能预测到顾客有可能会提出异议时，应对异议（）回答。
A.提前
B.立即
C.稍后
D.不予 -
单项选择题
营销员在处理顾客异议时切记要（）顾客异议。
A.轻视
B.忽略
C.重视
D.反驳
