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多项选择题
在受理报警、求助、投诉时应当做到（）。
A.警容严整
B.行为规范
C.有理有节
D.态度热情 -
多项选择题
重大复杂警情处置工作结束后，及时做好善后收尾工作，总结经验教训。指挥中心（室）会同有关警种（部门）做好信息（）等工作。
A.收集
B.发布
C.汇总
D.上报 -
多项选择题
对接报符合110受案范围的重大案（事）件，应当根据（），及时报告分管负责人，并按照工作预案和分管负责人的指示，迅速派警处置。
A.警情的性质
B.事态规模
C.案件的发生地
D.紧急程度
E.涉及案件的人数
