多项选择题
造成B737-800飞机翘头的风险因素包括（）。
A.飞机极轻且重心靠后
B.非常低的油量
C.在登机和下客时，后客舱聚集大部分乘客而前舱为空
D.后货舱满载，而前货舱空载
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多项选择题
在登机口进行托运行李时，工作人员需与旅客核对的信息有（）。
A.行李中是否有贵重物品
B.行李中是否与易碎物品
C.行李中是否有锂电池
D.行李中是否有充电宝 -
多项选择题
旅客遗失登机牌，需进行补打时，需要核对旅客的信息有（）。
A.姓名
B.身份证号码
C.航班号
D.目的地 -
多项选择题
对于无成人陪伴儿童，需要提供的服务有哪些？（）
A.全程陪同旅客登机。
B.帮助旅客整理好手提行李，并提醒旅客携带好随身物品；为旅客提供优先登机服务。
C.将旅客转交空中乘务员，做好旅客手提行李和相关信息的交接工作。
D.落地后联系无陪家人是否有接到无陪儿童。
