多项选择题
航班超载的原因是哪？（）
A.实际乘机旅客人数、行李、货邮重量超过估计数太多，造成超载
B.临时调整飞机，机型由大调小时，调整后飞机的最大业载不能满足原来飞机的载量造成超载
C.临时调整飞机，机型由小调大时，调整后飞机的最大业载不能满足原来飞机的载量造成超载
D.由于机场常温等限制飞机的最大起飞重量的因素发生变化，导致飞机必须减载起飞，造成超载
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多项选择题
造成B737-800飞机翘头的风险因素包括（）。
A.飞机极轻且重心靠后
B.非常低的油量
C.在登机和下客时，后客舱聚集大部分乘客而前舱为空
D.后货舱满载，而前货舱空载 -
多项选择题
在登机口进行托运行李时，工作人员需与旅客核对的信息有（）。
A.行李中是否有贵重物品
B.行李中是否与易碎物品
C.行李中是否有锂电池
D.行李中是否有充电宝 -
多项选择题
旅客遗失登机牌，需进行补打时，需要核对旅客的信息有（）。
A.姓名
B.身份证号码
C.航班号
D.目的地
