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单项选择题
从公共关系的角度来说，组织最不理想的状态是（）
A.低知名度、低美誉度
B.高知名度、低美誉度
C.低知名度、高美誉度
D.高知名度、高美誉度 -
单项选择题
业主对物业的服务非常满意，从马斯洛需要层次理论的角度，物业满意了业主（）层次的需求。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我实现的需要 -
单项选择题
下面关物业管理个性化服务的说法，正确的是（）
A.物业公司可以主动为业主提供家居清洁服务
B.物业公司可以主动为业主提供商务服务
C.物业公司只有要业主有需求的情况下，才能提供商务服务
D.个性化服务是建立在业主主动的基础上
