单项选择题
出现旅客扰乱民航运输生产秩序的情况，承运人、地面服务代理人、机场管理机构等相关单位应当（）。
A.依法予以处置
B.及时报警，公安机关及时处理
C.通报机场安检和护卫人员处置
D.上报民航地区管理局
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单项选择题
承运人应当每隔（）向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟 -
单项选择题
民航所指的“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过（）的情况。
A.5分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.40分钟 -
单项选择题
重要旅客、特殊旅客服务信息应当（）
A.及时通过电话通知相关单位
B.及时向上级领导和分公司值班经理报告
C.做好旅客信息登记，并及时准确将信息和特殊服务要求传递到有关单位
D.通知贵宾室做好重要旅客、特殊旅客服务
