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唐山市出租汽车驾驶员考试
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单项选择题
以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到1OO%?()
A.车容车貌合格率
B.消防器材合格率
C.车辆服务标志设置合格率
D.乘客投诉处理率
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相关考题
判断题
网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。
判断题
乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。
判断题
乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。
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