多项选择题
下面属于历史上发生过的金融机构操作风险事件的是（）
A.大和银行未经授权的债权交易
B.住友银行未经授权的铜交易
C.里昂银行信贷管理流程失控
D.法兴银行交易员欺诈
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多项选择题
操作风险事件的间接损失包括（）
A.监管行动
B.客户服务质量受损
C.员工健康受到威胁
D.运营中断 -
多项选择题
操作风险事件的直接损失包括（）
A.法律成本
B.监管罚没
C.对外赔偿
D.声誉受损 -
多项选择题
操作风险的成因包括（）
A.员工
B.内部程序
C.信息科技系统
D.外部事件
