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多项选择题
仪表美是旅游企业公关人员（）等各种因素的有机综合。
A.形体美
B.容貌及服饰美
C.语言美
D.风度美
E.行为举止美 -
多项选择题
劝导的语言艺术包括（）。
A.诱导法
B.暗示法
C.激励法
D.请君入瓮法
E.同情法 -
多项选择题
初次见面的语言艺术主要有（）。
A.少用我字
B.投其所好
C.借助媒介
D.转换话题
E.缓和情绪
