单项选择题
使用辅导要尽量通过非现场方式解决客户问题，对于确属重点客户且无法在线解决的问题，可通过邮件发送至客户所在二级分行（支行），二级分行（支行）原则上要在收到邮件的（）个工作日内组织下属机构安排上门解决。
A.3
B.5
C.10
D.15
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
各行可根据实际情况灵活安排回访时间，对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的（）内进行。
A.7日
B.15日
C.1个月
D.3个月 -
单项选择题
企业网上银行提供的（）功能，可以为有短期闲置资金的企业客户提供国债、基金、通知存款、协定存款、定期存款、代理实物金等理财产品，帮助企业扩大投资渠道，提高资金收益水平。
A.集团理财
B.投资理财
C.账户高级管理功能
D.客户服务 -
单项选择题
企业网上银行提供的（）功能，可以使收费企业通过使用直接扣收的方式收取开有工行账户并经过授权的缴费企业或个人客户各类应缴费用的一项业务。
A.集团理财
B.客户服务
C.贵宾室--自动收款
D.收款业务
