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单项选择题
沟通三部曲中的A代表的是什么（）
A.想
B.走
C.问
D.看 -
单项选择题
说话也是门艺术，与客户沟通也是有讲究的，下列不对的是（）
A.策略
B.方式
C.方法
D.随意 -
单项选择题
满足客户需求的方法（）
A.了解他的需求和需要
B.对客户信任
C.对客户理解
D.听他的意见
