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单项选择题
客户关系管理第一大点是什么（）
A.进行动态的分析
B.进行静态的分析
C.想客户的想法
D.进行条例分析 -
单项选择题
沟通三部曲中的A代表的是什么（）
A.想
B.走
C.问
D.看 -
单项选择题
说话也是门艺术，与客户沟通也是有讲究的，下列不对的是（）
A.策略
B.方式
C.方法
D.随意
