相关考题
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多项选择题
下面哪些不属于客人离店后的善后工作？（）
A.协助整理行李
B.检查代办事项
C.检查客人有无遗留物品
D.处理客人遗留事项 -
多项选择题
下面哪些属于客房服务中心这种对客模式的优点？（）
A.创造了安静的环境
B.降低了劳动力成本
C.弱化了服务的直接性
D.影响客人的安全 -
多项选择题
下面哪些属于影响客房设施设备质量的因素？（）
A.老鼠
B.细菌
C.虫害
D.火源
