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单项选择题
一般情况下，由（）发起沟通行为。
A.客户
B.信息源
C.媒体
D.客体 -
单项选择题
沟通需要策略设计是因为管理沟通的（）性。
A.目的
B.动态
C.计划
D.复杂 -
单项选择题
沟通者试图传递给受众的内容被称为沟通的（）
A.信息
B.环境
C.信号
D.受众
