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客房部运营与管理
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单项选择题
（）能抑制洗涤剂的能力，从而需要使用更多的洗涤剂才能达到清洁的目的。
A.钙
B.铁
C.镁
D.磷
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相关考题
单项选择题
客房服务员在清扫整理客房时，尽量不要动用客人物品，尤其是客人的（）类物品。
A.生活用品
B.首饰
C.化妆
D.文件、纸张
判断题
请勿打扰房Do not disturb简写DND，指住客为了不受干扰，在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房，不可能是走房或空房。
判断题
携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。
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