多项选择题
导游在讲解中运用设置悬念法的好处是（）。
A.可活跃游览气氛
B.能制造讲解意境
C.能提高游客的游兴
D.能增强讲解效果
E.能拓展导游讲解的内容
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多项选择题
问答法是在导游讲解时，导游向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（）。
A.自问自答法
B.我问客答法
C.客问我答法
D.客问客答法
E.设问提出法 -
多项选择题
导游采用问答式导游讲解形式的优点是（）。
A.可调动旅游主任参与的积极性
B.可活跃导游讲解的气氛
C.可提高导游服务水平
D.可促进导游与游客之间的相互沟通
E.可促进导游与旅游者之间的思想交流 -
多项选择题
由点及面法又称（）。
A.由此及彼法
B.由内及外法
C.由小及大法
D.引申法
E.引述法
