相关考题
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单项选择题
解决消费纠纷可通过几条途径解决（）
A.2条
B.5条
C.7条
D.9条 -
多项选择题
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）。
A、立即向有关行政部门报告和告知消费者
B、停止销售、生产或者服务
C、警示
D、召回 -
多项选择题
以下关于消费者的个人信息的说法正确的有（）。
A、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B、经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息
C、经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失
D、经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
