问答题
简答题
客户忠诚度的度量方法或关键指标是什么？
【参考答案】
1.重复购买的次数2.交叉销售的数量3.增加销售的数量4.购买时挑选商品的时间5.对待竞争商品的态度6.对产品价格的敏感......
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