问答题
论述题
选择一个你熟悉的行业，分析企业如何为客户提供增值服务？
【参考答案】
客户服务，分为被动服务与主动服务两种。被动服务是指企业应客户请求而提供的服务，比如产品咨询产品安装、产品维修等等。请求式......
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