多项选择题
获得客户的反馈有哪几个途径（）？
A.观察客户的身体语言
B.通过询问来确认和澄清客户的反馈
C.聆听客户的谈话，来找出客户有如此反应的原因
D.通过猜测
E.通过观察客户的态度
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多项选择题
海尔以“中国造”的主题塑造品牌文化，其中包含以下几个方面的隐性承诺（）。
A.在世界市场，海尔以技术进步和卓越品质打造“中国牌”
B.以中国人的豪迈的品格和坚定的意志制造世界一流产品
C.自信的民族情结
D.“中国造”世界第一
E.“中国造”中国最好 -
多项选择题
广告促销主题的策划要点是（）。
A.充分体现广告促销战略和策略
B.凸现促销功能
C.针对广告促销对象心理
D.具有营销渠道中一种最为常见的渠道方案 -
多项选择题
对于销售人员来说，拜访客户的最好时间是（）。
A.上午八点到九点
B.上午十点钟之后十一点半之前
C.下午一点到两点
D.下午两点钟之后四点半之前
