相关考题
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多项选择题
处理客户的误解有哪几种方法（）？
A.确认误解的原因
B.以轻松的方式认同客户的误解
C.重新陈述产品的特性和益处
D.核实 -
多项选择题
处理客户的不关心有哪几个步骤（）？
A.通过观察与沟通确认原因
B.回到相应的拜访阶段
C.通过探询找出需求
D.陈述合适的特征和利益并最终核实
E.热情的为客户解决问题 -
多项选择题
“价值观”一般用于评估（）。
A.评估拜访
B.评估自己
C.评估客户
D.评估业绩
