相关考题
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多项选择题
汽车4S专营店中的4S是指（）。
A、整车销售
B、汽车索赔
C、信息反馈
D、配件供应
E、汽车维护
F、汽车救援 -
多项选择题
消费者的期望价值和（）有关。
A、以往的相关经验
B、朋友的告知
C、广告
D、销售顾问的陈述
E、亲身体验
F、实际使用的效果 -
多项选择题
在汽车产品的描述过程中，顾客的需求可以归纳为以下几个问题：（）
A、商务问题
B、关系问题
C、技术问题
D、利益问题
E、态度问题
