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单项选择题
在冲突的过程中，双方潜在的对立显现出来的阶段是（）
A.潜在的对立或不一致阶段
B.认知和个性化阶段
C.行为意向阶段
D.行为阶段
E.结果阶段 -
单项选择题
对组织效率有积极作用的冲突类型是（）
A.感情冲突
B.组织间冲突
C.破坏性冲突
D.建设性冲突
E.群体冲突 -
单项选择题
护士长不需要对下属进行训导的是（）
A.某新来的护士迟到早退
B.某新来的护士在完成护理操作后未洗手
C.某新来的护士与患者及家属热情交谈
D.某新来的护士在护士站放声大笑
E.某新来的护士涂抹指甲油，佩戴饰品
