要使自己的口头语言清晰明了，导游人员要注意（）方面。

A.游语言努力使国内外旅游者对中国、对湖南有一个比较全面、客观、正确的认识。
B.极高明而道中庸，游语言应该体现生活的智慧，追求外柔内刚之道。
C.所不欲，勿施于人”上，即永远不把话题引向矛盾与纷争。
D.中正平和是一种美

A.导游讲解的内容必须符合客观实际，以史实为基础，以科学为依据，
B.即使是神话传说，也应有所本源，不能信口开河，而要与游览景点、景观有密切的联系。
C.那种违反以事实为依据的讲解，一旦游客得知事实真相，即刻会感到自己受了嘲弄和欺骗，导游人员的形象在游客的心目中一落千丈。
D.导游语言要符合一定的生活和风俗习惯，符合人们的欣赏习惯，符合法律法规。

A.语音正确清晰
B.导游人员讲话要“字正腔圆”
C.遣词造句准确
D.导游人员要注意汲取新词汇，避免使用已经搁置的陈旧词汇，要尽量避免使用冗长的句子，力戒使用晦涩、冷僻的词语。