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单项选择题
下列属于特许经营模式的缺点的是（）①控制较为困难②降低成功服务概念的利润率③可能造成品牌分化④经销商的品牌精神
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④ -
单项选择题
下列属于服务消费的属性中的体验性属性的是（）①美容美发②牙医服务③医疗服务④度假
A.①②
B.①③
C.①④
D.②④ -
单项选择题
下列属于服务工厂是（）①航空公司②酒店③学校④运输公司
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
