多项选择题
ETC套装用户扣款后不抬杆的操作步骤()。
A.核实不抬杆原因
B.通过ETC部级稽核业务平台和路径查询系统核实其出口扣款信息
C.如正常扣款,则推杆放行
D.如未扣款,则按非ETC相关流程进行操作,核实实际入口信息按“无卡”收取实际里程费用
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多项选择题
出口遇到ETC卡损或无入口信息、卡已回收、此卡已用过,正确操作为()
A.当安装ETC电子标签的车辆驶入ETC车道,费显显示入口信息失败或提示无入口信息时,收费员应将车辆引导至MTC车道
B.当此事不存在
C.收费员上报值机室,值机员通知收费班长,并询问驾驶员在入口是否已领取通行卡
D.推杆放行 -
多项选择题
出口ETC车卡不符,混合车道ETC已刷卡成功,操作步骤()。
A.收费员确认ETC是属于车主本人
B.及时上报稽查部门,做好事后稽查
C.做好相关信息的记录登记:卡内车牌,实际车牌,ETC卡号
D.推杆放行 -
多项选择题
入口ETC车型不符(普通OBU)操作正确的是()。
A.ETC 卡无入口信息前提下,收费员按实际车牌、车型发放CPC 卡处理
B.ETC卡已写入口信息,需先清除卡内入口信息,再按实际车牌、车型发放CPC 卡处理
C.当此事不存在
D.在车型不符的情况下,只要感应成功就能直接放行
