问答题
简答题
如何改善信息沟通？
【参考答案】
1，事先认真准备，正确理解、确切表述沟通内容；2，提高信任度；3，提倡平行沟通；4，提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通；5......
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单项选择题
从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的（）。
A.卢因程序
B.克利程序
C.卡斯特程序
D.艾诺芬程序
