多项选择题
以下选项中，属于邮政特快专递业务特点的有（）。
A.传递速度最快的邮递类业务
B.全部采用上门揽收服务
C.采用专人、专车、专门作业组织处理
D.信函和包裹均可寄递
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多项选择题
以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有（）。
A.邮政普遍服务业务资费
B.邮政企业专营业务资费
C.机要通信资费
D.报刊的发行资费 -
单项选择题
以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。
A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查
B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查
C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等
D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响 -
单项选择题
营销员对地形、地势的调查属于（）。
A.自然地理环境调查
B.经济环境调查
C.社会文化环境调查
D.竞争调查
