相关考题
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多项选择题
代别人接听电话应该注意些什么？（）
A.先说待找的人不在
B.先问对方是谁
C.再问对方是谁、有什么事
D.再直接挂电话 -
多项选择题
电话自我介绍的模式包括（）
A.报电话号码
B.报单位名称
C.专用电话报姓名
D.公共电话报位置 -
多项选择题
电话时尽量做到（）
A.长话短说
B.废话不说
C.多拉家常
D.没话别说
