屏蔽门/车门夹人夹物应急处置原则为（）。

A.根据行调指示立即安排人员到站台做好清客和疏导工作。
B.加强乘客广播，做好解释工作。
C.清客完毕后向司机显示“好了”信号。
D.跟进事态发展情况，及时发布信息。
E.记录现场汇报情况及上级指挥命令，并传达到相关人员。

A.接到司机失去驾驶能力的信息后，立即向值班站长、行调、客运生产调度汇报，并报120。
B.立即安排人员在上/下行头端司机立岗处进行看守，负责看守列车。
C.安排人员对失去驾驶能力司机进行救治。
D.将视频监控调整至上/下行头端墙处，监控列车情况。
E.做好客服及联系120人员到达的出入口状况等。

A.接到报告后组织员工做好乘客服务工作。
B.按环调指令组织人员关闭相应手动阀门。
C.非运营时间发生线路（区间）积水时，按行调指令组织人员到现场核查。
D.配合抢修人员做好抢险工作。
E.按控制中心发布的列车晚点或调整信息，做好客流组织工作。