相关考题
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多项选择题
银行产品与服务的定价应遵循以下哪三种原则？（）
A、公开
B、诚实
C、信用
D、尽责 -
多项选择题
在消费者投诉处理方面，对银行业金融机构的基本要求是（）。
A、建立投诉处理机制
B、畅通投诉渠道
C、与司法机构建立联动机制
D、明确投诉处理时限
E、跟进投诉处理结果 -
多项选择题
银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的（）和（），主动预防和化解潜在矛盾。
A.金融意识
B.维权意识
C.维权能力
D.金融素质
