单项选择题
人身保险机构应建立客户投诉档案，准确详细记录客户投诉接报案信息、转办处理过程和结案处理结果等内容，档案保管期限不少于（）年。
A、5
B、4
C、3
D、2
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
人身保险机构应建立重大投诉事项报告制度。遇有重大投诉事项，应自知道之时起（）内向上级公司和监管部门报告其处理情况。
A、3天
B、48小时
C、36小时
D、24小时 -
单项选择题
人身保险机构费用管控指导意见规定，保险公司根据资料性质指定专门部门保管，保管期限不得少于（）年。
A、2
B、3
C、4
D、5 -
单项选择题
受到经济处分的人员（）内不能享受奖励薪贴或者加薪。
A、6个月内
B、2个月内
C、1年内
D、2年内
