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单项选择题
插话要简练，以免喧宾夺主，引起对方不快。这表明插话时（）
A.征得对方允许
B.不能打岔
C.找准时机
D.不宜多 -
单项选择题
客人正滔滔不绝时，一般避免用提问打断；快要冷场时，可以借提问活跃气氛……这体现了提问时要（）
A.观察客人再提问
B.抓住关键再提问
C.找准时机再提问
D.征得允许再提问 -
单项选择题
感性回应的方式不包括（）
A.以表情动作呼应对方
B.以分享感受呼应对方
C.以简洁的语言回应对方
D.以适当的提问打破沉默
