相关考题
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多项选择题
关于生产数据应用安全管理原则中安全可控原则说法正确的是（）。
A.加强数据使用过程的监督管理和使用完毕后的清理销毀
B.不得提取严禁脱离生产运维环境的生产数据
C.敏感数据能脱敏要脱敏且必须在可控环境中使用
D.运用机控措施严格控制生产数据应用操作风险 -
多项选择题
根据《中国建设银行客户投诉管理办法（2017年版）》，客户投诉受理的渠道包括（）。
A.电话
B.营业网点
C.信访
D.外部监管机构转办 -
多项选择题
关于消费投诉信息归档表述正确的是（）。
A.一级分行相关部门按照总行档案管理有关规定将投诉处理过程中的重要证据、会计裆案、业务凭证、投诉人签字合同、录音录像等资料进行保存
B.消费投诉资料保存期限不少于三年
C.消费投诉资料保存期限不少于五年
D.消费投诉最终解决时间超过三年的，相关资料应保留到最终解决日之后半年
