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单项选择题
()是商品价值的货币表现,是消费者购买活动中最重要、最敏感的因素。
A.柜台服务
B.商品包装
C.商品价格
D.商品名称与商标 -
单项选择题
()销售人员应当根据消费者的不同性格和需求心理“对症下药”。
A.技巧性
B.参加性
C.情理形
D.参与性 -
单项选择题
消费者的不道德行为有()
A.投诉
B.购买盗版图书
C.索赔
D.反欺诈
