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单项选择题
由于境外游客的人生观、价值观和政治观点的不同,他们对我国的某些方针政策不理解,存在不同的看法,甚至分歧。对此,导游在回答他们提出这方面的问题时,应在阐明我们的立场和观点时()。
A.求同存异
B.求同化异
C.努力说服
D.辨明道理 -
单项选择题
某地方导游与机一道驱车按时抵达机场,发现所接旅游团所乘航班上没有该团旅游者。此时,该地方导游应该()。
A.同接待社有关部门联系
B.继续在机场等待
C.同组团社有关部门联系
D.与司机一同返回 -
单项选择题
若旅游者在机场拿到行李后,发现严重损坏,导游应告知其可在行李交付航空公司托运之日起()内向航空公司提出行李损坏问题。
A.7
B.10
C.15
D.20