单项选择题
培训的注意事项是什么（）
A.要注重技能提高和后期实践
B.要注重理论知识，应对考试
C.要注重企业需求，与工作相关联
D.要注重专业知识，选修新方向
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单项选择题
什么是员工发挥出最大潜能的原因（）
A.激励与沟通
B.升职
C.加薪
D.人际关系好 -
单项选择题
下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准（）
A.关键知识
B.工作技能
C.行为品质
D.发布任务 -
单项选择题
以下哪条是不能通过客户信息反馈系统所了解的（）
A.客户对企业的满意程度
B.客户想要什么
C.客户的普通抱怨是什么
D.客户对企业都知道什么
