相关考题
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多项选择题
销户重开流程中关于合约解约的内容包括？（）
A.已参加存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务等合约计划的用户，提前解约需严格按照解约规范视活动类型收取违约金。
B.不涉及违约金类活动（购机送费、存费送费、存费送业务、低消等）：原则上指引用户到厅办理。强烈投诉用户，可特殊凭电话录音为用户进行解绑（在合约计划提前菜单下取消操作，违约金调整为0），解绑后合约期到当月底结束，次月可进行销户重开。
C.涉及违约金类活动（存费送机又称预存话费送手机、网龄折扣购机、担保租机、老用户预存话费送红包等）：须指引用户到厅办理提前解约。
D.强烈投诉用户特殊凭电话录音为用户进行解绑时，如系统报错，需走“一键投诉”协议解绑工单，经市场部审批后，由信息化后台解绑。 -
多项选择题
移网公司名用户“使用人或责任人个人身份信息”补登渠道有（）？
A.客户经理
B.广东联通微信公众号
C.自助渠道（4G集团用户除外）
D.携带本人有效身份证件到营业厅 -
多项选择题
移网公司名用户到中国联通自有营业厅现场办理使用人登记，需提供哪些资料文件（）
A.公司营业执照原件或复印件加盖公章
B.公司委托书
C.经办人有效证件
D.使用人有效证件
