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单项选择题
下面不属于客户服务的好习惯是（）。
A.准时
B.主动兑现自己许下的承诺
C.尽量给客户超前的承诺
D.主动提供帮助信息，提供额外的服务 -
单项选择题
针对健谈型客户不可以采用的方法是（）。
A.不怕苦、不胆怯
B.适时恭维
C.严格限制交谈时间
D.不要倾听 -
单项选择题
（）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。
A.男性
B.沉默型
C.女性
D.健谈型
