单项选择题
关于顾客的隐私，以下哪项不正确（）
A.不和其它美容师讨论顾客的个人资料
B.不和其它顾客讨论顾客的个人资料
C.不和接待员讨论顾客的个人资料
D.和其它美容师讨论顾客的个人资料
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单项选择题
以下哪一项主题适合美容师与顾客之间交谈（）
A.顾客的兴趣
B.旅游
C.新闻
D.以上皆可 -
单项选择题
和顾客面诊时想得到较多的意见或答案，应该使用哪一种方式问题（）
A.封闭式
B.开放式
C.封闭式和开放式
D.反结式 -
单项选择题
下列哪一项可令顾客对美容院留下良好印象，达到宾至如归之效（）
A.提供免费饮料及小食
B.环境舒适，光线柔和
C.播放现时最流行的音乐
D.以上皆是
