多项选择题
以下选项关于Word 2003的启动表述正确的有（）。
A. 点击开始按钮，选择“程序\Microsoft Office\Microsoft Office Word 2003”启动
B. 按【Alt+F4】键启动Word 2003
C. 双击Word 2003文件启动
D. 在标题栏中单击“关闭”按钮可以启动Word 2003
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多项选择题
以下关于消费者需求的可诱导特性表述正确的有（）。
A.周围环境、社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求
B.宣传教育、文学艺术等可以促使消费者产生新的需求
C.消费需求难以引导和调节
D.消费者决定购买什么样的产品或服务完全取决于消费者的购买能力 -
多项选择题
营销员请客户吃饭时，符合用餐礼仪的有（）。
A.夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面
B.用餐的动作要文雅，夹莱时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上
C.点菜时应询问服务员菜肴的价格，或是讨价还价
D.不要一边吃东西一边和人聊天 -
多项选择题
以下选项中，属于药品广告不得出现的内容的有（）。
A.与其他药品进行功效或安全性比较
B.说明治愈率或者有效率的
C.使用医生、专家、医疗机构的名义或形象作证明的
D.使用患者的名义或形象作证明的
