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单项选择题
《局铁路旅客服务质量规范》：了解“三品”的品名、性能、特征及危害性，知道发现“三品”的（）。
A.交接办法
B.严重性
C.处理处置方法
D.规定 -
单项选择题
《局铁路旅客服务质量规范》：车门口验票由（）负责，双开车门时列车员脚踏安全白线站在两车门中间，监护旅客乘降安全，并提示旅客出示车票。
A.列车长
B.值班员
C.车站
D.列车员 -
单项选择题
《局铁路旅客服务质量规范》：（）需双开车门时，确保每个车门有人值岗。
A.低站台
B.无站台
C.高站台
D.乘降所
