判断题
酒店创新通过企业的创新文化氛围、创新管理制度和道德规范等去约束、规范、控制员工的个体思想和行为。
【参考答案】
正确
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酒店服务的技术质量包括（）。
A.设施设备质量
B.实物产品质量
C.酒店环境质量
D.酒店劳务质量
