相关考题
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多项选择题
宴会客史的资料常由（）部收集，反馈给（）。
A.餐饮部
B.前厅部
C.客房部
D.大堂 -
单项选择题
客室档案通常分为（）种。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
为了充分发挥客史档案的作用，饭店应每年系统的对客史档案进行（）的检查和整理。
A.1-2次
B.3-4次
C.每半年一次
D.每个季度一次
