相关考题
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多项选择题
旅行社在采购餐饮服务前需考查餐厅的（）。
A.餐饮质量
B.服务水平
C.价格
D.就餐环境 -
单项选择题
按照民航部门的有关规定，一类航空票务代理代售国际航线客票可从经营该航线的航空公司获得票额（）的佣金。
A.12%
B.9%
C.5%
D.3% -
多项选择题
旅游者投诉的心理一般为（）。
A.要求尊重的心理
B.要求发泄的心理
C.要求补偿的心理
D.要求满意的心理
