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多项选择题
我们容易犯的沟通弊病有哪些（）。
A.价值判断
B.好为人师
C.想当然耳
D.追根究底 -
多项选择题
处理好关键对话的两大原则是（）
A.坚持己见
B.时刻关注目标
C.营造安全感
D.敢于放弃谈话 -
单项选择题
我们对沟通最佳结果的评价标准是（）
A.既解决问题，又增强情感
B.只解决问题，不怕伤情感
C.只加强情感，不解决问题
D.既不重视问题解决，也不在乎情感状态
