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多项选择题
说服他们的核心步骤有哪些（）
A.动之以情
B.晓之以理
C.诱之以利
D.胁之以威 -
多项选择题
我们容易犯的沟通弊病有哪些（）。
A.价值判断
B.好为人师
C.想当然耳
D.追根究底 -
多项选择题
处理好关键对话的两大原则是（）
A.坚持己见
B.时刻关注目标
C.营造安全感
D.敢于放弃谈话
